一、功能及要求：1、所有产品达到国家相应的标准，达到采购人要求，保证质量。
2、强制采购：列入财政部、国家发展改革委财库〔2019〕19号发布的《节能产品政府采购品目清单》且属于应当强制采购的节能产品。【采购清单中抽签设备（序号4）、抽签激光打印机（序号5）、监考主机（序号7）属于《节能产品政府采购品目清单》内强制采购的节能产品品目，投标人须提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书（复印件），并按要求进行电子签章。】
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二、相关标准：
产品执行国家、省、市相关标准。
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三、技术规格：
具体详见采购计划明细列表。
四、交付时间和地点：
1、交货时间：签订合同后 15个工作日内完成交货，并安装调试合格。
2、交货地点：采购人指定地点。
3、交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。
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五、服务标准：
1、产品运输、保管及保险
1.1中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。
3、质量保证
3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3.2整体项目质保期?一年（项目中有特殊要求的除外）。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
4、售后服务
4.1产品维护。要求提交以下内容。
??????1）定期维护计划。
??????2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
??????3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2?技术支持
??????1）提供7×24小时的技术咨询服务。
??????2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3?故障响应
??????1）提供7×24小时的故障服务受理。
??????2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。
??????3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
4.4?质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。
5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
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六、验收标准：
1、验收：根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5 号）开展验收。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由成交商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交商承担。
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七、其他要求：
1、结算方法：
（******中学（国库集中支付）
（2）付款方式：货到安装调试到位且验收合格后支付合同金额的95%，从出具政府采购合同验收报告单之日起正常使用一年后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）支付合同金额的5%。
2、本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的货物及材料购置，以及产品运输保险保管、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。
3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
4、中标人在整个项目的实施过程中确保一切人员、场地物资的安全。若发生一切责任事故，由中标人自行承担，与采购人无关。
5、本项目采购的硬件产品必须与市级平台兼容，否则视为无效投标。供应商提供承诺函，承诺函格式自拟。
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
